お客様から寄せられる質問を、大きく６つに分けました。
該当する質問がない場合には、
お手数ですが直接お問合せ下さいますようお願い申し上げます。 |
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| ◆◇◆質問一覧◆◇◆ |
| 【サプリメントについて】 |
| Q1 アトピー体質の人が摂取しても大丈夫でしょうか？ |
| Q2 毎日摂取しても良いのでしょうか？量はどれくらい？ |
| Q3 プエラリアミリフィカを摂取してはいけないときはありますか？ |
| Q4 子供が摂取しても大丈夫ですか？ |
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| 【基礎化粧品について】 |
| Q1 独特な香りがしますが、これは香料ですか？ |
| Q2 この独特な色は、肌に沈着して肌が黒くなるのでは？？？ |
| Q3 敏感肌・アレルギー肌なのですが、使用しても大丈夫ですか？ |
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| 【成分について】 |
| Q1 安全性に問題はありませんか？ |
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| 【使用方法について】 |
| Q1 サプリメントの使用方法を教えてください。 |
| Q2 基礎化粧品の使用方法を教えてください。 |
| Q3 スキャルプエッセンス（頭髪用）の使用方法を教えてください。 |
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| 【商品の購入について】 |
| Q1 インターネット以外に購入方法はありますか？ |
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| 【その他の質問について】 |
| Q1 注文してから商品が届くまで、通常は何日くらいかかりますか？ |
| Q2 『よくある質問』に載っていない質問について |
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| ◆◇◆回答一覧◆◇◆ |
| 【サプリメントについて】 |
| Q1 |
アトピーやアレルギー体質の人が摂取しても大丈夫でしょうか？
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| A1 |
念のため、医師に相談されることをおすすめします。
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| ▲質問【サプリメントについて】へ |
| Q2 |
毎日摂取しても良いのでしょうか？量はどれくらい？
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| A2 |
はい。健康補助食品として以下の量を目安としてお召し上がりください。
■ミリピュアー錠剤：１日２回（１回分は１〜２粒）を目安に。
■ミリピュアー粉末：１日３回（１回分は備付けｽﾌﾟｰﾝ１杯）を目安に。
■サンブレス：１日に１〜２カプセルを目安に。
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| ▲質問【サプリメントについて】へ |
| Q3 |
プエラリアミリフィカの摂取をしてはいけない時はありますか？
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| A3 |
生理中・妊娠中の方は、ご使用を避けてください。
その他、甲状腺疾患、婦人科系の疾患などをお持ちの方は、医師などに相談の上、ご使用ください。
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| ▲質問【サプリメントについて】へ |
| Q4 |
子供が摂取しても大丈夫ですか？
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| A4 |
特に害はありませんが、飲む必要もありません。
お子様の手の届かない場所に保管してください。
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| ▲質問【サプリメントについて】へ |
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| 【基礎化粧品について】 |
| Q1 |
独特な香りがしますが、これは香料ですか？
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| A1 |
独特の香りは、「プエラフィカ・エキス（プエラリア・ミリフィカ根エキス）」の天然の香りです。
お肌に負担をかける香料は一切使用しておりませんので、安心してお使いください。
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| ▲質問【基礎化粧品について】へ |
| Q2 |
この独特な色は、肌に沈着して肌が黒くなることはありませんか？
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| A2 |
いいえ、ご安心ください。
この微褐色は、天然植物プエラリアミリフィカによるもので、色素沈着することはありません。
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| ▲質問【基礎化粧品について】へ |
| Q3 |
敏感肌・アレルギー肌なのですが、使用しても大丈夫ですか？
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| A3 |
無香料・無着色・ノンアルコール・無鉱物油・無石油系界面活性剤のこだわり商品（サンブレスシリーズ）です。特定の成分に反応することがわかっている場合には、全成分表をご確認ください。なお、ご使用中やご使用後に、赤み・腫れ・かゆみ・刺激などの異常が現れた時は、そのままご使用を続けますと症状を悪化させる恐れがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
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| ▲質問【基礎化粧品について】へ |
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| 【成分について】 |
| Q1 |
安全性に問題はありませんか？
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| A1 |
商品の安全性には細心の注意を払っておりますが、万一体質に合わない場合は使用を中止し、ご連絡ください。
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| ▲質問【成分について】へ |
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| 【使用方法について】 |
| Q1 |
サプリメントの使用方法を教えてください。
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| A1 |
健康補助食品として以下の量を目安としてお召し上がりください。
■ミリピュアー錠剤：１日２回（１回分は１〜２粒）を目安に。
■ミリピュアー粉末：１日３回（１回分は備付けｽﾌﾟｰﾝ１杯）を目安に。
■サンブレス：１日に１〜２カプセルを目安に。
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| ▲質問【使用方法について】へ |
| Q2 |
基礎化粧品の使用方法を教えてください。
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| A2 |
【ローション】
朝・夜の洗顔後、適量（４〜６プッシュ）を手のひらに取り、顔全体・首・胸もとになじませます。
目もと・口もとなどの乾燥しやすい箇所には重ねづけし、最後に残った分を両手で顔全体・首・胸元にやさしくパッティングし浸透させます。
【美容液】
ローションの後、適量（２〜３プッシュ）を手のひらに取り、気になる箇所に、引き上げるように軽くマッサージしながら浸透させます。
最後に、胸もとから首、首から顔全体へ軽く引き上げるようにのばします。 ※この時、こする必要はありません。
【クリーム】
ローションまたは美容液の後、適量（小豆大２〜３コ）を手のひらに取り、顔全体・首・胸もとになじませます。
目もと・口もとなどの乾燥しやすい箇所には重ねづけし、最後に残った分を両手で顔全体・首・胸元をやさしく包み込むようにおさえて浸透させます。
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| ▲質問【使用方法について】へ |
| Q3 |
スキャルプエッセンス（頭髪用）の使用方法を教えてください。
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| A3 |
洗髪後やスタイリング前に、適量（６〜８プッシュ）を数回に分けて頭皮に直接ふりかけ、両手でやさしくマッサージし浸透させます。
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| 【商品の購入について】 |
| Q1 |
インターネット以外に購入方法はありますか？
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| A1 |
はい、ございます。
電話やFAXでもご注文いただけます。
【受付時間】
電 話／９：００〜１８：００（土・日・祝日・年末年始を除く）
ＦＡＸ／２４時間年中無休
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| 【その他の商品について】 |
| Q1 |
注文してから商品が届くまで、通常は何日くらいかかりますか？
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| A1 |
通常、ご注文日より３営業日以内の発送になりますので、発送日より１〜２日でのお届けです。
クロネコメール便でお届けの商品は、通常３〜４日でご自宅のポストに届きます。
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